乐鱼APP隐私政策|会员资料库与移动端数据说明

本政策对全站所有页面生效,说明乐鱼APP在处理乐鱼订阅球队资料库、乐鱼对照数据登录会员、乐鱼移动端查会员权益与体育赛事资源下载测试版时,对个人数据的收集、使用、存储和删除规则。

生效范围
乐鱼APP全站页面
适用版本
2025赛季迭代版
最近更新
版本迭代公告

按图索骥阅读政策

五个章节对应您最关心的数据问题,可直接跳转。

X-12 S-01 · COLLECTION

我们收集的信息

在使用乐鱼APP和通过乐鱼订阅球队资料库获取数据时,平台以最小必要原则处理以下三类数据。

  1. 账号数据

    昵称、手机号、头像与注册时间。手机号用于乐鱼对照数据登录会员时的身份校验,头像由您在资料设置中主动上传。

  2. 行为日志

    页面访问路径、资料库筛选条件、射手榜查询记录、集锦回看记录、比赛日历同步记录,以及体育赛事资源下载测试版的任务状态。日志不包含通讯录、短信内容与聊天记录。

  3. 设备信息

    设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、网络类型与APP版本号。设备权限(如相册、通知)仅在主动开启后读取,拒绝授权不影响数据查询。

乐鱼体育不收集身份证号码、位置轨迹、通话记录与短信内容,也不会以任何理由要求您提供银行卡密码或支付验证码。体育赛事资源下载测试版仅保存您主动选择的下载任务,不读取本地文件列表。

X-28 S-02 · PURPOSE

数据使用目的

乐鱼体育只将上述数据用于四个明确目的,不向任何第三方出售或用于广告竞价。

  1. 登录与权益核验

    乐鱼对照数据登录会员时校验手机号,并根据用户主动提交的比赛或球队数据指针对照,返回匹配的会员权益明细。

  2. 权益展示与订阅推送

    乐鱼移动端查会员权益时将展示历史查询、集锦回看、订阅推送、比赛日历同步四类权益;推送可在“设置 → 订阅推送”中关闭。

  3. 资料库推荐

    在“按图索骥”入口中,系统根据检索历史和射手榜浏览记录,对联赛排名与球队档案的排序系数进行调整,不向第三方披露。

  4. 安全与故障排查

    行为日志与设备信息用于识别异常访问、账号盗用和接口抖动,日志保留不超过30天。

X-44 S-03 · CONTROL

会员如何控制数据

您作为乐鱼APP注册用户,可以通过移动端入口直接行使查询、更正、删除、导出与撤回同意五项数据权利,全部操作无需电话申请。

  1. 查询权

    在“我的 → 账号信息”中查看账号数据与会员权益明细,路径为“我的 → 账号信息”。

  2. 更正权

    在“我的 → 资料设置”中直接修改昵称、头像与推送偏好,修改内容实时生效。

  3. 删除权

    在“设置 → 隐私与安全”中发起账号数据删除。删除后,乐鱼订阅球队资料库的收藏记录、集锦回看记录与体育赛事资源下载测试版任务记录会被清除。

  4. 导出权

    如需导出个人数据副本,请发送邮件至 support@suoji-leyu.com.cn,平台在验证身份后15个自然日内提供可读副本。

  5. 撤回同意

    关闭通知权限或取消订阅推送即可撤回对该用途的同意,撤回前已执行的请求不受影响。

如果您希望删除账号,建议先完成体育赛事资源下载测试版中的未完成任务清理。平台不通过电话渠道受理数据删除,所有请求均需要通过 APP 内入口或 support@suoji-leyu.com.cn 提交。

X-61 S-04 · SECURITY

安全措施

乐鱼体育围绕移动端数据生命周期设置四项安全措施,并保持持续投入。

  1. 传输加密

    乐鱼APP与服务器之间的通信全程使用 TLS 加密链路,登录与权益查询接口不会在非加密通道回退,敏感字段在服务端加密存储。

  2. 内部分权

    技术和数据团队120余人按数据治理、可视化研发、移动端产品、测试与支撑岗位分配最低权限,数据库访问需要审批留痕。

  3. 合规认证

    平台已通过国家信息安全等级保护三级认证与 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证,并按年度开展外部审计。

  4. 应急响应

    发现数据异常后,平台在24小时内启动应急流程,根据事件等级决定是否通知受影响的用户,并在动态资讯栏目发布必要说明。

数据从乐鱼APP到会员端的安全加密示意图,使用抽象线条和绿色锁形
图:数据从乐鱼APP到会员端的安全加密链路
X-77 S-05 · UPDATE

政策更新

本政策会随版本迭代、功能更新与法规要求调整。所有修改以本页面公告为准,不发送单独邮件通知。

  1. 更新提示

    页面右上角显示“最近更新:版本迭代公告”。若政策发生重大调整,会在乐鱼APP首页横幅和“动态资讯”栏目同步发布说明。

  2. 生效规则

    更新发布后,若您继续使用乐鱼APP服务,即视为接受更新后的隐私政策。如不同意修改后的政策,可在“设置 → 隐私与安全”中删除账号并停止使用。

  3. 历史查询

    如需查阅政策历史版本,请发送邮件至 support@suoji-leyu.com.cn,平台在验证身份后提供存档副本。

发起数据删除或导出请求

您可以通过 support@suoji-leyu.com.cn 发起数据删除、导出或政策文件查询。平台将在24小时内回复,并在验证身份后15个自然日内完成数据副本导出或删除确认。